Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - Champs d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des services proposés par la société Beauty spa at home sur son site Internet www.bzenthaiparis.com et à destination des clients ou visiteurs des différents annonceurs.
Par l’intermédiaire de son site Internet www.bzenthaiparis.com, la société Beauty spa at home offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins esthétiques et relaxants, à effectuer dans son établissement.
En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet www.bzenthaiparis.com de la société Beauty spa at home emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.
Les services sont proposés à la vente pour le monde entier, le Client s’engageant à se rendre au sein de l’établissement Bzen Thai Spa pour bénéficier de la prestation réservée sur le site www.bzenthaiparis.com



ARTICLE 2 - Tarifs, devis, commandes sur le site Internet

1) Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
La société Beauty spa at home se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande par la société Beauty spa at home étant le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif des fonds par la société Beauty spa at home.
2) Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la confirmation de sa commande, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de livraison (frais bancaires) et de retour qui resteront à la charge du Client.
Au-delà de cette période de 14 jours aucun remboursement ne pourra avoir lieu sauf impossibilité de la part de la société Beauty spa at home d'effectuer la prestation payée sur le site www.bzenthaiparis.com.

Tout retour effectué conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement au plus tard dans les trente jours à compter de l’exercice du droit de rétractation.



3) Le Client sélectionne sur le site les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
Le Client recherche sur le site les prestations (soins, modelages, épilation...), répertoriées .Pour chaque prestation proposée, le Client prend connaissance du descriptif indicatif de la prestation, de son prix et de sa durée.
Le Client procède à sa sélection en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »
A l’issue de sa sélection, le Client doit s’identifier pour finaliser sa commande. En cas de premier achat, il lui sera demandé de créer un compte et de fournir les informations nécessaires à la finalisation de la commande
Chaque Client inscrit dispose d’un accès personnalisé grâce à un identifiant (adresse électronique) et un mot de passe personnel qu’il aura choisi. La commande ne sera définitive qu’après paiement sécurisé en ligne



4) La confirmation de commande inclut le bon de commande du Client et le bon d’échange à présenter au sein de l’établissement pour bénéficier de la Prestation choisie. Sauf accord particulier, aucune modification de la commande par le Client ne peut être prise en considération.



5) Les produits sont vendus suivant trois modalités : - les bons d’achat « prestations » valable 6 mois - les ventes Flash valable de 1 à 6 mois - les réservations de dernière minute (à date)
Cas d’un bon d’achat « prestation » La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par le Vendeur, matérialisée par l'envoi au Client de la confirmation de la commande et encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix. Le bon cadeau « prestation » a une durée de validité de 6 mois.
A compter de sa date d’achat et durant une période de 6 mois, le Client aura la possibilité d’étendre la durée initiale de validité du bon cadeau « prestation » de 6 mois supplémentaires, en contrepartie d’un paiement de 15 €.
Cas d'une vente Flash Lorsque le client procède à une commande sur une offre remisée limitée dans le temps, le bon cadeau « vente flash » a une durée de validité de 1 à 6 mois.
Dans ce cas aucune prolongation n’est possible
Cas d'une réservation de dernière minute Lorsque le client a procédé à une réservation de dernière minute il a la possibilité d’annuler sa réservation pour choisir une autre réservation jusqu’à 48h avant la date de la dernière minute initialement choisie dans le cas une dernière minute liée à l’achat d’une prestation bien-être. Passé ce délai et en cas de désistement du client aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Dans ce cas aucune prolongation n’est possible

ARTICLE 3 - Paiement du prix

La fourniture des services susvisés est réalisée contre paiement par le Client du prix total correspondant à la prestation choisie, dans l’Établissement Bzen Thai Spa.
La société Beauty spa at home se réserve le droit de modifier les tarifs, les produits commandés étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande et vaut confirmation de commande.
Le règlement des achats s'effectue par cartes bancaires, les cartes acceptées étant les suivantes : CB, VISA Sécurisation de paiement de MANGOPAY



ARTICLE 4 - Fourniture des prestations

Les services commandés par le Client seront fournis sur présentation du bon joint à la confirmation de commande dans l’établissement Bzen Thai Spa.
En l’absence de contact par le Client, la société Beauty spa at home saurait engager sa responsabilité et la non-utilisation de la prestation pendant sa période de validité ne pourrait donner lieu de la part de la société Beauty spa at home à remboursement, annulation ou dommages et intérêts.
En cas d’impossibilité pour l’Établissement Bzen Thai Spa de fournir la prestation achetée pendant la période de validité du bon d’échange, l'établissement Bzen Thai Spa s’engage à procéder au remboursement du prix du bon d’échange ou un avoir du même montant dans un délai maximal de 15 jours, par crédit sur la carte bancaire débitée à la commande, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Pour annuler ou modifier une réservation, le Client devra contacter l'établissement Bzen Thai Spa au moins 48h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous. Toute annulation ou modification du rendez-vous, sous le délai de 48h ouvrées, ne pourra pas être prise en compte et l'Établissement Bzen Thai Spa sera en droit de considérer la prestation comme réalisée. Le bon d'échange sera alors considéré comme utilisé.



ARTICLE 5 - Responsabilité du prestataire

Les services fournis par le site Internet www.bzenthaiparis.com sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
La société Autour du bien-être via sa marque DETENTEO agit comme intermédiaire pour le compte de la société Beauty spa at home et déclare se conformer notamment aux dispositions des articles L. 121-16 à 121-20-7 et 121-20-15 à 121-20-16 du Code de la Consommation régissant la fourniture de prestations à distance. L’acceptation des présentes Conditions implique la reconnaissance que la société Autour du Bien-être agit uniquement en qualité de mandataire.

A ce titre, dès lors que toute réservation sur le Site aura été effectuée et que le service désiré sera disponible, le contrat sera conclu entre le Client et l’Établissement Bzen Thai Spa.

Sauf dispositions légales contraires, la société Autour du Bien-être ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de manquements de la société Beauty spa at home aux obligations découlant des prestations vendues par son intermédiaire.
La société Beauty spa at home ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.



ARTICLE 6 - Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne.
Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de la société Beauty spa at home. Le Client dispose donc d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.
Pour la bonne utilisation du site, nous utilisons un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour objet, d’une part, d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site pour nous permettre de tirer des statistiques et améliorer nos services ; d’autre part, d’identifier votre ordinateur au début de la phase d’abonnement en ligne, préalable nécessaire pour tout abonnement passé sur le site. Le cookie que nous implantons dans votre ordinateur n’est pas permanent.



ARTICLE 7 - Litiges

Les réserves sur les prestations accomplies doivent être adressées à la société Beauty spa at home par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours suivant l’exécution de la prestation faisant l'objet de la réclamation à l’adresse suivante : Beauty spa at home Service Réclamations 45 Boulevard Sebastopol 75001 Paris
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités par le Client.



ARTICLE 8 - Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français.